Часто задаваемые вопросы

Срок зависит от направления: страны ЕС: 8–14 рабочих дней, Украина: 7–10 дней, Россия и Беларусь: 10–16 дней, США и Канада: 14–21 день.

Цена рассчитывается по большему из двух: фактический вес или объёмный вес (Д × Ш × В / 5000), округлённый до ближайшего кг. Итоговая цена фиксируется до отправки, сюрпризов после нет.Подробнее: Как отправить посылку из Грузии в Европу: пошаговый гид →Рассчитать стоимость доставки →

Расчётная мера размера посылки: Длина × Ширина × Высота (см) / 5000. Посылка 30 × 20 × 15 см = 1,8 кг объёмного веса, округлённые до 2 кг. Тарифицируется большее из двух значений.Подробнее: Что такое объёмный вес и почему посылка может стоить дороже →Рассчитать стоимость доставки →

Цены указаны в евро. Оплата принимается в грузинских лари по курсу обмена на дату отправки.

EMG Post доставляет в 150+ стран. Если вашей страны нет в калькуляторе — напишите нам, рассчитаем стоимость индивидуально.

Да. Курьер заберёт посылку по любому адресу в Грузии. Стоимость зависит от адреса и веса. Уточните у нас.

Да — наша команда поможет надёжно упаковать хрупкие, крупногабаритные или ценные вещи. Спросите при сдаче посылки или заказе курьера.

Введите номер накладной на странице «Отследить» — без регистрации. Статус обновляется в реальном времени: принято в пути на таможне доставлено.Отследить посылку →

Для большинства личных посылок документы не нужны. Для коммерческих посылок или товаров с ограничениями мы заранее сообщим, что понадобится.Подробнее: Как проходит таможенное оформление: что декларировать, а что нет →

Напишите или позвоните нам, и мы сразу уточним статус и при необходимости свяжемся с перевозчиком. WhatsApp: +995 577 03 03 33.

Запрещены опасные вещества, взрывоопасные материалы, оружие, живые животные, скоропортящиеся продукты без спецупаковки. По конкретному товару — напишите нам.Полный список запрещённых товаров →