Для любой международной посылки нужна точная таможенная декларация — краткое описание содержимого, его стоимости и назначения (подарок, продажа или личное использование). Это самая частая причина задержки: расплывчатое описание вроде «товары» или заниженная стоимость запускают ручную проверку, которая может добавить к доставке несколько дней.
Указывайте точно, что внутри, используя конкретные названия, а не категории: «хлопковая футболка, размер M», а не «одежда». Если в посылке несколько товаров, перечислите каждый отдельно с его стоимостью. Коммерческий инвойс нужен для деловых посылок и B2B-заказов; для личных посылок между физлицами достаточно декларации.
Некоторые категории всегда проверяются внимательнее, независимо от стоимости: электроника, косметика и всё, что содержит батарею. Если отправляете что-то из этого, укажите модель или тип явно и заранее проверьте наш список запрещённых и ограниченных товаров. Чётко задекларированная посылка проходит таможню за часы, а не дни.