Для будь-якої міжнародної посилки потрібна точна митна декларація — короткий опис вмісту, його вартості та призначення (подарунок, продаж чи особисте використання). Це найпоширеніша причина затримки: розпливчастий опис на кшталт «товари» або занижена вартість запускають ручну перевірку, яка може додати до доставки кілька днів.
Вказуйте точно, що всередині, використовуючи конкретні назви, а не категорії: «бавовняна футболка, розмір M», а не «одяг». Якщо в посилці кілька товарів, перелічіть кожен окремо з його вартістю. Комерційний інвойс потрібен для ділових посилок і B2B-замовлень; для особистих посилок між фізособами достатньо декларації.
Деякі категорії завжди перевіряють уважніше, незалежно від вартості: електроніка, косметика та все, що містить батарею. Якщо відправляєте щось із цього, вкажіть модель чи тип явно і заздалегідь перевірте наш список заборонених і обмежених товарів. Чітко задекларована посилка проходить митницю за години, а не дні.